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创新服务方式,实现“最多跑一次”  ------内江市住房公积金管理中心开展委托按年提取住房公积金偿还住房公积金贷款业务
发布时间: 2019-10-30 【字体: 】 来源:市住房公积金中心 【】 【】

  为进一步优化提取住房公积金偿还住房公积金贷款的程序,减少办事环节,方便办事群众,内江市住房公积金管理中心创新服务方式,积极推进委托按年提取住房公积金偿还住房公积金贷款业务,实现缴存职工提取住房公积金偿还住房公积金贷款“最多跑一次”。

  一是高度重视,制定政策。中心高度重视委托按年提取住房公积金偿还住房公积金贷款工作,在多方调研的基础上,结合实际,制定了《内江市委托按年提取住房公积金偿还住房公积金贷款实施办法》(以下简称《实施办法》),并于9月1日起正式实施。二是组织培训,熟悉业务。中心组织各业务网点和12329热线服务工作人员进行培训,通过培训,工作人员熟练掌握了相关政策和业务办理流程,为业务的开展做好了充分准备。三是加强宣传,做好解释。中心通过党政网、门户网站、微信公众号、官方微博,向全市缴存单位、缴存职工宣传《实施办法》。广大缴存职工十分踊跃,通过电话或现场咨询相关政策,中心各业务网点和12329热线服务做好充分准备,为咨询职工提供了全面的政策解答。四是专人负责,专柜办理。中心各业务网点安排专人负责,设立多个窗口专柜办理,进一步提高了工作效率,为缴存职工提供了更加优质便捷的服务。五是主动作为,方便群众。为避免了职工往返跑路,中心主动作为,对临柜办理住房公积金提取、贷款、查询等业务的职工,凡符合签约条件的,中心柜面人员均积极鼓励其与中心签订《内江市委托按年提取住房公积金偿还住房公积金贷款协议书》(以下简称《协议书》),让缴存职工在这一创新服务方式上体验到方便快捷。
  住房公积金贷款职工与中心签订《协议书》后,中心即可在下一年根据该缴存职工上一年提取时间相对应的月份自动将应提取额转入其本人的银行卡,不再需要每年到中心办理提取住房公积金偿还住房公积金贷款业务,实现缴存职工提取住房公积金偿还住房公积金贷款“最多跑一次”。截至9月底,共2623户缴存职工与中心签订《协议书》。